يعد السفر بالقطار تجربة ممتعة، ولكن كما هو الحال في الطريق وفي السيارة، ينبغي أيضًا مراعاة قواعد السلامة في القطار. إن الحفاظ على أمن وسلامة المسافرين في القطار ومستخدمي الطريق هو أولوية قصوى بالنسبة لنا. ولمساعدتنا في الحفاظ على سلامتكم وحتى نتمكن جميعًا من التمتع بالعديد من مزايا القطار الخفيف، أعددنا من أجلكم إجراءات وتعليمات للحفاظ على الحياة .
تعليمات السلامة في محطات مستوى الشارع
- يجب التقيد باللافتات التحذيرية المثبتة على طول مسار السكة وعلى الأسوار وأعمدة الكهرباء والبنية التحتية.
- عند اقترابك من مسار سكك القطار والأرصفة، توقف، وانظر في كلا الاتجاهين واستمع! انتبه لحركة القطارات القادمة من كلا الاتجاهين.
- عند الانتظار على رصيف المحطة، قف خلف خط الأمان المحدد! لا تجتاز الخط قبل أن يتوقف القطار تمامًا.
- استمع بعناية إلى أصوات القطار والجرس وبوق التحذير. وتجنب استخدام الهاتف المحمول والمشتتات الأخرى.
- يجب السماح للركاب بالنزول من القطار قبل ركوبه ويمنع دفع الركاب الآخرين.
- منطقة السكك الحديدية مخصصة للقطار الخفيف فقط. الدخول إلى هذه المنطقة محظور ومحفوف بالمخاطر!
- يحظر تسلق أعمدة الكهرباء والتلامس مع البنية التحتية للكهرباء العلوية أو الاقتراب منها، نظرًا لخطر الصعق الكهربائي.
- يحظر السير على خطوط سكة القطار أو بالقرب منها. يتم عبور السكة عند أقرب تقاطع طريق-سكة حديدية منظم
- يحظر رمي الأشياء بالقرب من خط الكهرباء العلوي للقطار أو فوق جسر القطار.
- يمنع منعًا باتًا التدخين واستهلاك الكحول في مناطق القطار!
- هل لاحظت تلفًا في البنية التحتية للكهرباء العلوية أو تمزقًا في الأسلاك أو شررًا؟ يتوجب عليك الابتعاد مسافة 15 مترًا على الأقل، وتحذير الأشخاص في المنطقة المجاورة وإبلاغ الخط الساخن للطوارئ 9943* أو شرطة إسرائيل على الفور.
هام! انتبه إلى أن القطار هادئ وقد لا تسمع صوته عندما يقترب. حركة القطارات هي باتجاهين ولذا يجب توخي الحذر.
للمعلومات الموسعة حول موضوع السلامة، انقر هنا.
تعليمات السلامة في محطات المترو
- في حالات الطوارئ، يجب استخدام درج الطوارئ فقط. يحظر استخدام المصاعد والسلالم الكهربائية في هذا الوقت.
- يجب السماح للركاب بالنزول من القطار قبل ركوبه ويمنع دفع الركاب الآخرين.
- أبواب القطار وأبواب المنصات في محطات المترو أوتوماتيكية – لا تتكئ عليها! ابتعد عن الأبواب أثناء الإغلاق.
- يُسمح بإدخال الحيوانات التي يسمح حجمها بوضعها في الحضن أو حملها في اليدين أو في حقيبة إلى المحطة والعربات.
- يجب تقييد الكلاب بخطام “حاجز الفم” وربطها بمقود “رباط”.
- يسمح للشخص المكفوف الذي يحمل كلبًا إرشاديًا وكذلك كلبًا في التدريب يرتدي سترة “كلب إرشادي في التدريب” بركوب القطار في حال كونها مقيدة برباط.
- يُسمح بدخول المحطة مع دراجة أو سكوتر فقط عند طيها.
- يمنع ركوب الدراجة أو السكوتر داخل المحطة. المفتشون والمسؤولون مخولون ويمكنهم إصدار الأوامر للراكب الذي يخالف هذه التعليمات بمغادرة المحطة.
- يمنع ترك الأشياء دون رقابة.
- يمنع إدخال الأمتعة التي يمكن أن تشكل خطرًا على الركاب، مثل الأشياء الحادة أو المواد الكيميائية والمواد القابلة للاشتعال.
- يمنع منعًا باتًا التدخين واستهلاك الكحول في مناطق القطار!
- يجب الإبلاغ عن المخاطر أو حوادث السلامة إلى مركز خدمة العملاء من خلال نظام الاتصال أو بالاتصال بالرقم 9943.*
تعليمات السلامة لركاب القطار
- يمنع منعا باتا محاولة المرور عبر الأبواب أثناء إغلاقها.
- يمنع محاولة الإمساك بالأبواب أثناء إغلاقها.
- يمنع الاتكاء على الأبواب أثناء السفر.
- بمنع إزعاج سائق القطار أو تشتيت انتباهه! في حالة الخطر فقط، قم بتفعيل زر مكالمة الطوارئ للتحدث إلى السائق.
- أثناء السفر واقفًا، تمسك بوسائل الإمساك في العربة لمنع السقوط.
قواعد السلامة في استخدام السلالم المتحركة
- يمنع سد مدخل ومخرج السلالم المتحركة.
- يمنع استخدام السلالم المتحركة بعكس اتجاه حركتها.
- يمنع الركوض على السلالم المتحركة.
- يجب الوقوف في وسط الدرجة والحرص على عدم التعثر.
- يجب إبقاء الأيدي والملابس بعيدًا عن درجات السلم الكهربائي لكي لا تَعلق به.
- يمنع الجلوس أو الركوع أو الإمساك بالدرج أثناء استخدام السلالم المتحركة. يمنع سحب أو دفع الحاجز.
- يحظر تسلق الحاجز أو وضع أشياء عليه.
قواعد السلامة في استخدام المصاعد
- يمنع إمساك أبواب المصعد أو منع إغلاقها.
- يمنع الدخول للمصعد عند إغلاق الأبواب.
- يجب إعطاء الأولوية للمسافرين من ذوي الاحتياجات الخاصة وكبار السن.
- يجب السماح للمسافرين بالخروج من المصعد قبل الدخول إليه.
- لا يُسمح للأطفال دون سن 14 عامًا باستخدام المصعد دون إشراف الكبار.
- يمنع استخدام المصعد أثناء نشوب حريق أو حدوث زلزال أو فيضان. يجب استخدام سلالم الطوارئ.
تعليمات السلامة لسائقي المركبات في محيط السكة
- يمنع دخول المركبات إلى تقاطع غير متاح وسد التقاطع وتعطيل حركة القطار الخفيف.
- عند التوقف على التقاطع يمنع تجاوز خط التوقف.
- يمنع إيقاف المركبات أو تركها على المسارات أو بالقرب منها، ولو لفترة قصيرة.
أهمية تقديم البلاغات إلى الخط الساخن 9943*
لا تفكروا مرتين! الإبلاغ عن الخطر يمكن أن ينقذ الأرواح!
اتصلوا بالخط الساخن على الرقم 9943* ثم حددوا نقطة مرجعية بارزة: التسوية، العنوان، التقاطع، مبنى بارز، وغيرها.
صفوا لموظف الاتصال العقبات أو مخاطر السلامة بدقة ووضوح لضمان التعامل الأمثل مع الحالة.
- وجود مركبة عالقة على المسار أو في منطقة تقاطع الطرق مع السكك الحديدية.
- دخول المشاة إلى منطقة تحت الأرض من السكة.
- وجود حجارة أو صخور أو ألواح خشبية أو أشياء أخرى موضوعة على المسار.
- أي تجمع أو نشاط مشبوه في منطقة السكة أو بالقرب منها ويشكل عقبة أو خطر على السلامة.
الالتزام بتعليمات مسؤول القطار
يتمثل دور مسؤولي القطار أولاً وقبل كل شيء في مساعدتكم، أيها الركاب، إذا لزم الأمر. ويقع على عاتق المسؤولين، من بين أمور أخرى، مسؤولية ضمان الحفاظ على النظام وتطبيق القوانين. وفقًا للبند 14 من أنظمة السكك الحديدية لعام 2012، يتمتع مسؤولو القطار بصلاحيات مختلفة، من ضمنها إخراج شخص من منطقة المحطة أو من القطار وفقًا لتقديرهم والحفاظ على النظام والتشغيل السليم للقطار الخفيف.
ويتمثل واجب الركاب الموجودين في منطقة المحطات والقطار بالاستماع لتعليمات مسؤولي القطار والتقيد بها، بما في ذلك التعريف بأنفسهم أمامهم إذا طُلب منهم ذلك. ندعوكم للتواصل مع المسؤولين بخصوص أي سؤال أو طلب أو استغاثة والاستعانة بهم إذا لزم الأمر.
