يحتوي القطار الخفيف على عربتين متصلتين بطول إجمالي 70 م وعرض 2.65 م. العربات متاحة للكراسي المتحركة وعربات الأطفال. ويحتوي جزء من المساحة في العربات على مقاعد ثابتة، بينما يسمح الجزء الآخر بالوقوف المريح مع العديد من مقابض الإمساك إضافة للجلوس على مقاعد قابلة للطي. تشتمل كل عربة على نقاط لتثبيت الكراسي المتحركة. كما يتم تعديل شدة الإضاءة وحجم الكتابة على اللافتات لملائمة الأشخاص ذوي الإعاقة. لا تُغلق أبواب عربات القطار الخفيف تلقائيًا، ولكن يتم إغلاقها بواسطة سائق القطار فقط. ولتجنب أي خطر يتم تركيب كاميرات للسائق لاستخدامها قبل إغلاق الأبواب. كما يصاحب إغلاق الأبواب وميض وصافرة لضمان الوصول الكامل لجميع الركاب.
نعم.
يُسمح لكلب الإرشاد الذي برفقة شخص كفيف أو ضعيف بصريًا وكذلك الكلب أثناء التدريب المرتدي لسترة عليها نقش “كلب إرشاد في التدريب” بدخول القطار الخفيف أثناء تقييده برباط “مقود”.
إضافة لذلك، يُسمح لكل كلب خدمة يرتدي حزامًا بدخول المحطات والقطارات بدون مقود (حاجز فم).
يُسمح بحيوان الخدمة المرافق للأشخاص ذوي الإعاقة بعد تقديم شهادة أو علامة تشير إلى أنه حيوان خدمة.
بالتأكيد! الميزة البارزة للقطار الخفيف هي أنه متاح بالكامل حتى للركاب ذوي الإعاقة. يكون القطار في المحطات على مستوى الشارع على مستوى المنصة، وبالتالي يمكن لعربات الأطفال والكراسي المتحركة الوصول إليه. يتم الوصول إلى القطارات في محطات المترو عن طريق المصاعد والسلالم المتحركة، وحيث يتوقف القطار فيها على نفس مستوى الركاب، من أجل صعود آمن وسهل حتى لعربات الأطفال والكراسي المتحركة بدون درج أو مصاعد الكراسي المتحركة.
كما تم تجهيز العربات ومحطات القطار الخفيف بمساعدات بصرية وسمعية لصالح ضعاف السمع والبصر، وتم توفير المعلومات بالكامل بثلاث لغات: العبرية والإنجليزية والعربية.
تعتبر شركة تيفيل مترو، مشغل القطار الخفيف، إتاحة الخدمة للأشخاص ذوي الإعاقة قيمة عليا وتعمل جاهدة لحماية حقوق جميع الركاب. ولذلك، يمكن لكافة الركاب الوصول إلى جميع محطات القطار والعربات وخدمة العملاء والموقع الإلكتروني والوسائل الرقمية ومسح رمز الباركود، بهدف منحهم تجربة سفر وخدمة مريحة وآمنة.
