מרכזי השירות - דנקל

במרכזי השירות של תבל מטרו, מפעילת הדנקל, ממתין לכם צוות אדיב ומקצועי שישמח לסייע ולתת מענה בנושאים הבאים

מידע על מסלולי הקו, שעות הפעילות ולוחות זמנים.
הנפקת כרטיסי רב-קו ועדכון פרופיל מתאים בכרטיס (נוער, אזרח ותיק, סטודנט וכיו”ב).
הטענת חוזה או הסדר נסיעה בכרטיס הרב-קו התומך בנסיעה בקו האדום בלבד (חופשי ארצי, חופשי יומי, ערך צבור).
מידע על תעריפי הנסיעה והנחות לזכאים.
הגשת ערעור על חיוב מוגדל (קנס) ותשלומים.
טיפול באבדות ומציאות.

שימו לב! לא ניתן לטעון חוזי נסיעה שאינם כוללים את הנסיעה בקו האדום של הדנקל.

הדרכים ליצירת קשר

מענה טלפוני במספר 9943*

בימים א' – ה' – מהשעה 05:00 בבוקר ועד 01:00 בלילה.
בימי ו' – מהשעה 05:00 בבוקר ועד כחצי שעה לפני כניסת השבת.

מוצ"ש – ממחצית השעה לאחר צאת השבת ועד השעה 1:00 בלילה.

שירות פרונטלי יינתן באחד משני מרכזי השירות

ימים ושעות פעילות של מרכזי השירות
ימים א' – ה' – בין השעות 08:00 ו-20:00.

ימי ו' וערבי חג – בין השעות 9:00 ו-13:00.

באמצעות דף הפייסבוק הרשמי של הדנקל וגם באמצעות הדואר האלקטרוני:Service@dankal-test.compie.tech.

צרו קשר בטלפון 074-7744400 או חייגו:

100 למשטרת ישראל

101 למגן דוד אדום

102 לכבאות והצלה

104 לפיקוד העורף