כרטיס הרב-קו
רב-קו הוא כרטיס חכם המשמש לכל סוגי הנסיעה בתחבורה הציבורית בישראל. נוסעים הזכאים להנחה מיוחדת בתחבורה הציבורית כגון אזרחים ותיקים, נכים, סטודנטים ונוער יכולים ליהנות מממנה על ידי הנפקת כרטיס רב-קו בעל פרופיל זכאות מיוחד.
לבדיקת זכאות לחצו דרך שווה.
סוגי כרטיסי רב-קו
פרסונאלי (אישי)
- בעת הנפקת הכרטיס נקבעת זכאותו של הנוסע להנחה, וזו ניתנת מראש בכל טעינה.
- הכרטיס מאפשר טעינה של כלל החוזים וההסדרים, כגון ערך צבור, חוזים תקופתיים (חופשי יומי וחופשי ארצי) וכרטיס בודד.
- על גב הכרטיס מוטבעים תמונת בעל הכרטיס ושמו.
- ניתן להשתמש בכרטיס הרב-קו במשך שמונה שנים ממועד הנפקתו.
- במקרים של אובדן או נזק לכרטיס ניתן לשחזר את סכום היתרה בכרטיס.
שימו לב! הנפקת כרטיס זה ניתן ב מרכזי שירות הלקוחות של הדנקל, מרכזי על הקו הפזורים ברחבי הארץ, ובאתרים הופ-און ורב-קו אונליין.
חצי אנונימי
- עלות הנפקת כרטיס זה הינה 5 ₪.
- בעת הנפקת הכרטיס נקבעת זכאותו של הנוסע להנחה, וזו ניתנת מראש בכל טעינה.
- הכרטיס מאפשר טעינה של כלל החוזים וההסדרים, כגון ערך צבור, חוזים תקופתיים (חופשי יומי, שבועי וחודשי) וכרטיס בודד.
- יתרת הסכום הצבור בכרטיס אינה מבוטחת במקרה של אובדן או גניבה, אלא רק במקרה של כרטיס תקול.
שימו לב! כרטיס זה ניתן להנפיק במרכזי השירות הלקוחות של הדנקל, ובמרכזי על הקו ברחבי הארץ.
אנונימי
- עלות הנפקת כרטיס זה הינה 5 ₪.
- הכרטיס מאפשר טעינה של ערך צבור, חוזה תקופתי יומי או נסיעות בודדות.
- הכרטיס ניתן לטעינה חוזרת ללא הגבלה.
- הכרטיס אינו כולל פרטים מזהים ולכן אינו מאפשר הנחות.
- במקרה של אובדן, גניבה או תקלה לא ניתן לקבל החזר כספי על היתרה בכרטיס.
שימו לב! הכרטיס אינו מאפשר טעינה של חוזה חופשי ארצי.
ניתן להנפיק כרטיס זה במכונות הכרטוס המוצבות בכל תחנות הדנקל, במרכזי השירות של הדנקל ובמרכזי על הקו הפזורים ברחבי הארץ.
הנפקת כרטיס רב-קו
ניתן להנפיק כרטיס רב-קו חדש בדרכים הבאות:
- באמצעות מילוי טופס מקוון באתרים רב-קו אונליין או הופ-און.
- במרכזי שירות על-הקו הפזורים ברחבי הארץ.
- במרכזי השירות של הדנקל.
שימו לב!
- רכישת הסדרי נסיעה בהנחות תתאפשר אך ורק באמצעות כרטיס רב-קו אישי.
- כדי להנפיק כרטיס רב-קו חדש יש להצטייד בתעודת זהות, דרכון או רישיון נהיגה.
- ילדים מתחת לגיל 16 נדרשים לליווי הורה ולהצגת תעודת הזהות של ההורה בצירוף הספח.
- זכאים להנחות נדרשים להצטייד במסמכים מתאימים.
טעינת כרטיס הרב-קו
לפני הטעינה עליכם להבין מהו חוזה הנסיעה או ההסדר המתאים לכם בהתאם לתדירות הנסיעות: חופשי יומי, חופשי ארצי, ערך צבור או נסיעה בודדת.
יש לטעון את הכרטיס ולשלם על הסדר/חוזה הנסיעה שבחרתם באמצעות
- אתרי רב-קו אונליין או הופ-און.
- מכונות הכרטוס הממוקמות בכל אחת מתחנות הדנקל.
- מרכזי השירות של הדנקל.
- עמדות הטעינה הממוקמות באלפי בתי עסק הפזורים ברחבי הארץ.
- מרכזי שירות על הקו.
שימו לב! במכונות הכרטוס שבתחנות הדנקל לא ניתן לטעון חוזים או הסדרים שאינם כוללים את הנסיעה בקו האדום של הדנקל.
סוגי הסדרים לטעינה ברב-קו
חופשי ארצי (חודשי)
חוזה המאפשר נסיעה בתחבורה הציבורית למרחק של עד 225 ק"מ ללא הגבלה. חוזה זה לא ניתן לטעינה בכרטיס רב-קו אנונימי.
חופשי יומי
חופשי יומי מקנה נסיעה חופשית בתחבורה הציבורית למשך יום הרכישה בלבד. יש לבחור את ההסדר המתאים לטווח הנסיעות המתוכנן לאותו יום (עד 15 ק"מ או מעל 15 ק"מ).
ערך צבור
ערך צבור הינו סכום כסף המשמש לנסיעות בודדות בכל אמצעי התחבורה הציבורית בישראל. הסדר זה מעניק הנחה בהתאם לפרופיל ההנחה של הנוסעים (זכאי ביטוח לאומי, אנשים עם מוגבלות, אזרחים ותיקים, סטודנטים וילדים ונוער). בהסדר זה, תיקוף נסיעה בטווח של עד 15 ק"מ מאפשר מעברים בין אמצעי התחבורה השונים במשך 90 דקות.
נסיעה בודדת
ניתן לטעון הסדר מסוג נסיעה בודדת בהתאם לטווח הנסיעה. בהסדר זה, תיקוף נסיעה בטווח של עד 15 ק"מ מאפשר מעברים בין אמצעי התחבורה השונים במשך 90 דקות.
למידע נוסף על הנחות וזכאויות לחצו.
שימו לב! יש לתקף את הנסיעה לפני כל עלייה לדנקל ובכל הסדרי הנסיעה!
אי תיקוף עלול לגרור תשלום חיוב מוגדל.
